Regulamin strony

REGULAMIN

INFORMACJE OGÓLNE

1. Strona internetowa działająca pod adresem www.spspolska.pl prowadzona jest przez spółkę:
2. SPS Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
3. z siedzibą:
4. 42-202 Częstochowa, ul. Piastowska 84/86
   NIP: 5361597306
   zwaną dalej Administratorem
5. W celu korzystania ze strony internetowej www.spspolska.pl niezbędnymi są:
6. – posiadanie dostępu do internetu,
7. – zainstalowanie dowolniej przeglądarki internetowej,
8. – zapoznanie się i akceptacja niniejszego regulaminu.

DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych Administratorowi przez Użytkowników (dalej: „Administrator”) jest SPS Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie pod adresem ul. Piastowska 84/86 (42-202 Częstochowa),  NIP: 5361597306

1. W spawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej pisząc na adres: ul. Piastowska 84/86, 42-202 Częstochowa lub poprzez wiadomość e-mail na adres: spspolska@spspolska.pl.

1. Przetwarzanie danych osobowych wymaga podstawy prawnej, którymi w zakresie korzystania ze strony internetowej www.spspolska.pl są:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której Użytkownik jest stroną (np. umowy sprzedaży, umowy o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną – wysyłki newslettera lub prowadzenia konta na naszej stronie internetowej);

1. art. 6 ust. 1 lit. c RODO tj. niezbędność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie faktur VAT w celu wypełnienia obowiązków fiskalnych);

1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią w szczególności prowadzenie marketingu i promocji produktów oferowanych na naszej stronie internetowej (np. prowadzenie marketingu bezpośredniego oraz dochodzenie i obrona w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń);

1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj. wyrażona przez Użytkownika zgoda na przetwarzanie danych osobowych (np. zgoda na podejmowanie wobec Użytkownika zautomatyzowanych decyzji w celu przyznawania spersonalizowanych rabatów).

1. Dane Użytkownika są przez Administratora przetwarzane w jednym bądź kilku poniższych celach:

1. sprzedaży i dostawy zamówionego towaru (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
2. spełnienia obowiązków fiskalnych i rachunkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
3. założenia i prowadzenia konta Użytkownika w serwisie www.spspolska.pl (podstawa: art. 6 ust. lit. b RODO);
4. wykonania bezpłatnej usługi newslettera, jeżeli Użytkownik wyrazi dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
5. reklamacji lub zwrotu zakupionego towaru (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
6. ustalenia, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń (podstawa: art. 6 ust. lit. f) RODO);
7. marketingowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
8. dokonywania płatności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
9. analitycznym (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
10. statystycznym (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
11. archiwalnych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)
12. profilowania danych Użytkownika oraz podejmowania wobec Użytkownika zautomatyzowanych decyzji (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
1. Jednym ze sposobów przetwarzania przez Administratora danych osobowych jest tzw. profilowanie, które polega na tym, że Administrator może w oparciu o dane Użytkownika tworzyć dla Użytkownika profile preferencji i następnie dostosowywać treści wyświetlane w sklepie internetowym tak, aby odpowiadały potrzebom i zainteresowaniom Użytkownika.

1. Jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę to Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w drodze tzw. profilowania opisanego w pkt 5, w wyniku którego Administrator podejmuje wobec Użytkownika zautomatyzowane decyzje ze skutkiem prawnym np. przyznaje Użytkownikowi spersonalizowane rabaty zgodne z preferencjami zakupowymi Użytkownika. Proces ten ma miejsce tylko w przypadku wyraźnego udzielenia przez Użytkownika zgody.

1. Administrator w swojej działalności korzysta z pomocy innych podmiotów, co niejednokrotnie wiąże się z koniecznością przekazania danych osobowych Użytkownika np. w celu dostarczenia zamówionego towaru. W związku z powyższym, w razie potrzeby, Administrator przekazuje dane osobowe Użytkownika następującym odbiorcom:

1. operatorzy systemów informatycznych,
2. operatorzy systemów płatności,
3. operatorzy systemów sms i e-mail marketingu,
4. firmy logistyczne,
5. firmy kurierskie i poczta polska,
6. zewnętrzni dostawcy produktów,
7. operatorzy płatności,
8. kancelarie prawne,
9. firmy księgowe i audytorskie.

1. Zgromadzone przez Administratora pliki cookies są przetwarzane w celu ułatwienia Użytkownikowi realizacji zamówienia (zapamiętują w serwisie dane o zalogowanym użytkowniku, itp.), prowadzenia statystyk odwiedzin, ułatwienia dzielenia się przez Użytkownika z jego znajomymi przez portale społecznościowe jak Facebook, ograniczenia reklam pop-up, wyświetlania Użytkownikowi informacji o polityce cookies oraz mierzenia efektywności kampanii reklamowych).

1. Dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane ani do Państw Trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani organizacjom międzynarodowym.

1. Administrator  nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych ani danych osobowych dotyczących wyroków skazujących oraz naruszeń prawa lub powiązanych środków bezpieczeństwa. Do szczególnych kategorii danych należą: dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, dane genetyczne, dane biometryczne jednoznacznie zidentyfikowanej osoby fizycznej lub dane dotyczące zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej tej osoby.

1. Dane osobowe Użytkownika będą przez Administratora przetwarzane przez okres niezbędny dla realizacji celów, o których mowa w pkt. 4 np. do zakończenia świadczenia na rzecz Użytkownika, usługa newslettera lub przechowywania danych, zakończenia realizacji zamówienia, usuniecie konta Użytkownika, zakończenia postępowania reklamacyjnego a po tym okresie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych wynikających z przepisów prawa.

1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. sprostowania swoich danych osobowych,
3. usunięcia swoich danych osobowych,
4. ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
6. przenoszenia swoich danych osobowych,
7. wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się na podstawie wyrażonej przez Użytkownika zgody, Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

1. Z praw wskazanych w pkt.12 powyżej można skorzystać w szczególności poprzez:

1. kontakt e-mailowy pod adresem: spspolska@spspolska.pl,
2. kontakt pisemny, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Piastowska 84/86 42-202 Częstochowa.

1. W przypadku gdy Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w oparciu o usprawiedliwiony interes Administratora (np. w celach marketingowych) nie będzie ich dłużej przetwarzać dla wskazanych celów, jeżeli Użytkownik wniesie sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść bezpłatnie sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych gdy: (1) przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony szczególną sytuacją w której się znalazł lub (2) dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Sprzeciw Użytkownik może wnieść pisząc na adres e-mail:  spspolska@spspolska.pl.

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

NEWSLETTER / KONTO

1. Newsletter jest bezpłatną usługą, polegającą na informowaniu Użytkowników o asortymencie, promocjach, konkursach, wydarzeniach, wyprzedażach, nowościach i kolekcjach poprzez okresowe wysyłanie wybranych przez Administratora treści drogą elektroniczną w postaci listu elektronicznego.
2. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie newslettera poprzez podanie swojego adresu e-mail oraz zaznaczenie odpowiednich miejsc w formularzu rejestracyjnym, z pośrednictwem których Użytkownik wyrazi zgodę na:
3. – gromadzenie i przetwarzanie przez Administratora danych osobowych Użytkownika dla celów marketingowych, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
4. – otrzymywanie od Administratora informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust.2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną na podany przy rejestracji adres poczty elektronicznej.
5. Użytkownik może zrezygnować z usługi newslettera w dowolnym momencie.
6. Użytkownik może w serwisie utworzyć konto, które pozwoli mu na dostęp do szerszego zakresu treści prezentowanych na stronie www.spspolska.pl (np. do katalogów produktów). Utworzenie takiego konta wymaga każdorazowo zatwierdzenia przez Administratora.
7. Do ochrony danych osobowych uzyskanych przez Administratora w celu realizacji usługi newslettera i konta stosuje się zapisy części II niniejszego regulaminu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Korzystanie ze strony www.spspolska.pl przez Użytkownika jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze strony internetowej www.spspolska.pl zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w treści strony oraz nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkownika na podstawie informacji ze strony.
4. Strona www.spspolska.pl zawiera linki do innych witryn. Administrator nie odpowiada za  treść tych witryn.
5. Administrator informuje, że wszelkie zamieszczane na stronie internetowej www.spspolska.pl  treści, znaki handlowe, materiały graficzne podlegają ochronie prawnej. Użytkownicy korzystający ze strony internetowej www.spspolska.pl zobowiązują się do przestrzegania praw własności intelektualnych przysługujących Administratorowi oraz podmiotom trzecim. Obowiązuje zakaz kopiowania i rozpowszechniania tych treści bez zgody właściciela.
6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym zwłaszcza Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
7. W przypadku sporów Administrator i Użytkownik mogą skorzystać z pozasądowych procedur, tj. mediacji prowadzonych przez  wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej (WIIH) oraz sądów polubownych działających przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.
8. Administrator prowadzący stronę internetową www.spspolska.pl zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Informację o takiej zmianie Użytkownicy otrzymają drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji.